Una forma simple y eficaz de automatizar auditorías en tienda y la gestión del personal, mejorando la calidad y el rendimiento de toda tu cadena retail.

  • Operaciones

  • Equipos de campo

  • Calidad

  • Seguridad

  • Comercialización

Ejecución de la tienda

  • Monitoreo de estándares

  • Estandarización de operaciones

  • Comunicación entre departamentos

  • Visitas al sitio y auditorías

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Optimización y gestión de la fuerza laboral

  • Seguimiento de tiempo y asistencia

  • Scheduling and forecasting

  • Gestión de nóminas

  • Capacitación e incorporación

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Garantía de calidad y control de calidad

  • Procedimientos operativos estándar (POE)

  • Control de inventario

  • Seguimiento de la fecha de caducidad

  • Prevención de pérdidas en el comercio minorista

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Protocolos y procedimientos

  • Seguridad contra incendios

  • Seguridad y salud en el trabajo

  • Inspecciones laborales

  • Instrucciones de trabajo digitales

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Ejecución impecable en el campo

  • Control de ejecución de comercialización

  • Revisión de disponibilidad en estantería

  • Monitoreo de precios de la competencia

  • Rendimiento de la comercialización de tracción

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Empresas que confían en nosotros

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Lo que QVALON aporta a tu negocio

  • Consistencia operativa

    Garantiza la ejecución uniforme de estándares en toda tu red de tiendas.

  • Clientes más satisfechos

    Mejora la experiencia de compra y fortalece la fidelidad hacia tu marca.

  • Mayor eficiencia

    Optimiza recursos, procesos y cumplimiento normativo para aumentar la rentabilidad.

  • Analítica inteligente

    Accede a información basada en datos para impulsar el desarrollo del equipo y mejores decisiones.

  • Crecimiento rentable

    Ofrecemos un enfoque personalizado, simple y eficiente para escalar tu operación.

Beneficios para retailers

35% +35% Productividad Procesos de auditoría más rápidos y eficientes. 7% +7% Ingresos Incremento de beneficios gracias a una mejor calidad de servicio.
9% −9% Costes operativos Optimización de nómina, reducción de consumibles y menor gasto en contratistas. 15% +15% Fidelización de clientes Mejora del índice de satisfacción (CSI) y programas Voice of the Customer.

Descarga nuestras guías exclusivas sobre cómo crear checklists, optimizar operaciones y lanzar correctamente un proyecto piloto.

Lo que nuestros clientes dicen sobre QVALON

Retrato del cliente

Paul Richter Director de Operaciones de Ventas, HENDERSON

“QVALON es una plataforma muy fácil de usar y altamente personalizable que se puede implementar de muchas maneras. El equipo de soporte tiene un tiempo de respuesta extremadamente rápido (a menudo identifica y comienza a abordar los problemas antes de que usted tenga la oportunidad de comunicarse con ellos).”

Retrato del cliente

James Samarkin Director Regional del Grupo ZENDEN Zenden

“La optimización es buena cuando es efectiva. Por eso trabajamos con QVALON.”

Retrato del cliente

Nana Direct

“Con las soluciones de QVALON, Nana no solo resolvió desafíos críticos sino que también mejoró la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la productividad del equipo.”

Retrato del cliente

Maxim Terekhin Gerente sénior de comercio electrónico Netcost Market

“QVALON nos liberó de un montón de tareas monótonas.”

Retrato del cliente

Paul Schlader Dueño, Birch Coffee

“QVALON es realmente un salvavidas, por decir lo menos. Me ha salvado muchas veces.”

Retrato del cliente

Irene Kogut Supervisor de Diseño de Tienda y Merchandising, Amway

“Trabajamos con QVALON desde 2019 y estamos totalmente satisfechos con el servicio prestado. Esperamos un mayor desarrollo del sistema.”

Retrato del cliente

Ian Lyubimov Gerente Nacional de Proyectos, Burger King

“Estamos satisfechos con los resultados. Somos capaces de identificar oportunidades para mejorar el proceso de interacción con las empresas de limpieza y capacitación del personal que interviene en el mantenimiento diario.”

Retrato del cliente

Olly Konova directora de calidad, World Class

“QVALON simplifica los procesos relacionados con el análisis, la recopilación de datos operativos y la evaluación de los resultados de las auditorías, así como el control sobre la implementación de las tareas.”

Retrato del cliente

Michael Sviri Gerente de soporte de operaciones de tienda, MODIS

“QVALON es una plataforma muy flexible que se puede ajustar rápidamente a nuevas tareas y se puede utilizar para "trabajar en errores" cometidos en tareas anteriores.”

Retrato del cliente

Andrew Frost Subdirector del Departamento de TI, BILLA

“QVALON nos ayuda a mantener los estándares de calidad internos al nivel por el que nos esforzamos.”

Descarga la app:

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  • google play logo
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iphone

Cómo funciona QVALON

mujer en una tienda de ropa

Los equipos en tienda pueden usar la app móvil para:

  • Ejecutar tareas y hacer seguimiento de incidencias en tienda mediante checklists.
  • Realizar auditorías e inspecciones periódicas en tienda.
  • Aprovechar el e-learning y completar formularios de evaluación del desempeño en encuestas.
  • Reportar fácilmente al equipo de gestión.
manager trabajando

Los equipos de gestión tienen acceso web para:

  • Usar analítica para ver el rendimiento de la cadena en tiempo real — por tienda y por región.
  • Implementar nuevas reglas y estándares operativos en toda la cadena retail.
  • Colaborar fácilmente con gerentes de tienda y responsables regionales.
  • Recopilar datos de toda la red en cuestión de segundos.

Destacados en

  • logo forbes
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