Número no óptimo de personal para realizar operaciones durante las horas punta
Complejidad técnica y metodológica para llevar a cabo el procedimiento de estandarización
Necesidad de asignar recursos adicionales para realizar correctamente los procedimientos de estandarización
Registro del tiempo real dedicado a realizar operaciones en las tiendas.
Definición de indicadores de referencia para los recursos de personal y tiempo necesarios para realizar las operaciones.
Proporcionar a las tiendas recursos óptimos durante las horas punta para evitar la pérdida de ingresos potenciales.
Optimización y equilibrio de los planes de personal y horarios de trabajo según la carga operativa y otros factores.
Todas las operaciones estándar se dividen en acciones elementales para calcular correctamente los resultados de estandarización.
Las acciones elementales se ingresan en el sistema, a partir del cual se forma un catálogo.
Un empleado utiliza la aplicación móvil para seleccionar la operación/acción requerida y mide el tiempo para realizarla.
Todos los resultados de medición se cargan en la base de datos y los estándares para realizar las operaciones se calculan automáticamente.
Estandarización de Operaciones
Determinación del tiempo necesario para realizar operaciones y equilibrio del número de puestos de personal para los procesos operativos
Seguimiento del Tiempo de Trabajo
Determinación del número real de horas trabajadas por el personal para la elaboración de horarios, registros de tiempo y cálculos de nóminas
Control de Calidad
Organización de evaluaciones periódicas del cumplimiento de los estándares de la empresa mediante listas de verificación
Gestor de Tareas
Capacidad de delegar tareas con seguimiento posterior del estado y análisis de la calidad del desempeño