Uma forma simples de automatizar a auditoria das lojas e a gestão da equipe, para melhorar a qualidade da rede varejista

Operações
Equipes de campo
Qualidade
Segurança
Merchandising

Execução da loja

Acompanhamento das normas
Normalização das operações
Comunicação entre departamentos
Visitas e auditorias ao local

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Otimização e gerenciamento da força de trabalho

Controle de tempo e presença
Programação e previsão
Gerenciamento da folha de pagamento
Treinamento e integração

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Garantia e controle de qualidade

Procedimentos operacionais padrão (SOPs)
Controle de inventário
Rastreamento da data de validade
Prevenção de perdas no varejo

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Protocolos e procedimentos

Segurança contra incêndio
Segurança e saúde ocupacional
Inspeções do trabalho
Instruções de trabalhos digitais

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Perfeita execução em campo

Controle de execução de merchandising
Revisão da disponibilidade na prateleira
Monitoramento de preços da concorrência
Tração do desempenho do merchandising

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Empresas que confiam em nós

O que o QVALON traz para as empresas

Consistência
Garantimos a consistência ao executar padrões operacionais em toda a sua rede de varejo.
Satisfação ao Cliente
Maior alcance de satisfação e lealdade ao cliente, proporcionando uma experiência única e excepcional.
Eficiência Empresarial
Maximize a eficiência do seu negócio, utilização dos recursos e os principais requisitos de conformidade, para aumentar o seu lucro.
Análise
Fornecimento de inteligência baseada em análises e ferramentas de desenvolvimento e aprimoramento da força de trabalho, para gerar maiores resultados ao seu negócio.
Abordagem Econômica
Nossa equipe fornece uma abordagem personalizada, simples e econômica para expandir o seu negócio cada vez mais.

Recursos que tornam possível

Benefícios para os varejistas

35%Crescimento de produtividadeOs usuários do QVALON relatam processos de auditoria melhorados e mais eficientes.	7%Aumento da receitaOs usuários da nossa plataforma QVALON, obtiveram um aumento nos lucros mediante a melhora da qualidade nos serviços.
9%Redução de CustosOs usuários da plataforma Qvalon desfrutam das economias através da otimização da folha de pagamento, reduções no orçamento para consumíveis e reduções de custos para prestadores de serviços.	15%Crescimento do público fielOs usuários da plataforma Qvalon experimentam uma tendência positiva no Índice de Satisfação do consumidor (20%), e nos seus programas de voz do cliente (22%).

Baixe nossos guias exclusivos sobre como criar listas de verificações, gerir operações e lançar um projeto-piloto adequadamente.

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O que os nossos clientes dizem sobre nós

Paul Richter Diretor de Operações de Vendas, HENDERSON

“QVALON é uma plataforma muito fácil de usar e altamente personalizável que pode ser implementada de várias maneiras. A equipe de suporte tem um tempo de resposta extremamente rápido (muitas vezes identificando e começando a resolver os problemas antes que você tenha a chance de contatá-los sobre isso).”

James Samarkin Diretor Regional do Grupo ZENDEN Zenden

“A otimização é boa quando é eficaz. É por isso que trabalhamos com QVALON.”

Nana Direct

“Com as soluções QVALON, a Nana não apenas resolveu desafios críticos, mas também melhorou a satisfação do cliente, a eficiência operacional e a produtividade da equipe.”

Maxim Terekhin Gerente Sênior de Comércio Eletrônico Netcost Market

“QVALON nos libertou de muitas tarefas monótonas.”

Paul Schlader Proprietário, Birch Coffee

“QVALON é realmente um salva-vidas, para dizer o mínimo. Isso me salvou muitas vezes.”

Irene Kogut Supervisor de Design de Loja e Merchandising, Amway

“Trabalhamos com QVALON desde 2019 e estamos totalmente satisfeitos com o serviço prestado. Esperamos um maior desenvolvimento do sistema.”

Ian Lyubimov Gerente Nacional de Projetos, Burger King

“Estamos satisfeitos com os resultados. Conseguimos identificar oportunidades para melhorar o processo de interação com empresas de limpeza e treinar o pessoal que está envolvido na manutenção diária.”

Olly Konova Diretor de Qualidade, World Class

“QVALON simplifica processos relacionados à análise, coleta de dados operacionais e avaliação de resultados de auditoria, bem como controle sobre a implementação de tarefas.”

Michael Sviri Gerente de Suporte a Operações de Loja, MODIS

“QVALON é uma plataforma muito flexível que pode ser rapidamente ajustada a novas tarefas e pode ser usada para ‘trabalhar nos erros’ cometidos em tarefas anteriores.”

Andrew Frost Vice-Chefe do Departamento de TI, BILLA

“QVALON nos ajuda a manter os padrões internos de qualidade no nível que buscamos.”

Baixe nosso aplicativo nas principais plataformas:

Como funciona o QVALON

As equipes da loja podem usar o aplicativo no celular para:

Executar tarefas e rastrear qualquer problema da loja.
Realizar auditorias e inspeções regulares nas lojas.
Aproveitamento do e-learning e preenchimento dos formulários de desempenho.
Report em tempo real para a equipe de gerenciamento.

As equipes de gerenciamento possuem acesso à plataforma web para:

Use a análise para ver o desempenho de uma cadeia em tempo real, por loja ou região.
Introduzir novas regras e padrões na cadeia de varejo.
Colabore facilmente com os gerentes de loja e regionais.
Colete dados importantes em poucos segundos.