Política de privacidad

Existen varias formas de utilizar nuestros servicios: para compartir información, comunicarse con otras personas o crear nuevos contenidos.

Cuando compartes información con nosotros, por ejemplo al crear una cuenta, podemos mejorar estos servicios para ayudarte a relacionarte con otras personas o simplificar el intercambio. Cuando utilizas nuestros servicios, queremos que entiendas cómo tratamos los datos y cómo puedes proteger tu privacidad.

Cuando el tratamiento esté sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 o a la California Consumer Privacy Act (CCPA), se aplican las secciones de esta política recogidas en el Anexo 1 — Tus derechos.

Nuestra política de privacidad explica:

Hemos intentado simplificarlo al máximo; si términos como cookies, direcciones IP o navegadores no te resultan familiares, consulta primero esos conceptos. Tu privacidad es importante: tanto si eres nuevo en QVALON Inc como si eres cliente desde hace tiempo, tómate un momento para conocer nuestras prácticas y contáctanos si tienes dudas.

Transparencia y elección

Las personas tienen diferentes preocupaciones sobre la privacidad. Nuestro objetivo es ser claros sobre qué información recopilamos, para que puedas tomar decisiones significativas sobre cómo se utiliza y controlar con quién compartes información. Al proporcionarnos información personal, consientes que recopilemos, almacenemos, usemos y divulguemos tu información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. No estás obligado a proporcionar información personal; sin embargo, si no lo haces, puede afectar tu uso de este Sitio o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

También puedes configurar tu navegador para bloquear todas las cookies, incluidas las cookies asociadas a nuestros servicios, o para indicar cuándo se está estableciendo una cookie por nosotros. No obstante, es importante recordar que muchos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente si tus cookies están desactivadas. Por ejemplo, es posible que no puedas iniciar sesión en QVALON Inc o utilizar otros servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información para ofrecer mejores servicios a todos nuestros usuarios, desde determinar información básica como el idioma que hablas, hasta aspectos más complejos como qué contenido nuestro te resulta más relevante.

Recopilamos información de las siguientes formas:

Cómo utilizamos la información recopilada

Podemos utilizar la información que recopilamos, incluida tu información personal y de transacciones, de todos nuestros servicios en una o más de las ubicaciones donde QVALON Inc tiene operaciones o de otra forma realiza negocios (actualmente CEI, Estados Unidos y Reino Unido) para las siguientes finalidades:

Para utilizar la información que recopilamos, podemos requerir que nuestros sistemas accedan, capturen pantalla, almacenen, graben vídeo y/o escaneen tu información. Cuando sea apropiado o exigido por las leyes de protección de datos, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar información para una finalidad distinta de las establecidas en esta Política de Privacidad.

Conservación de los datos personales

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios que prestamos, o para alcanzar otras finalidades descritas en esta Política de Privacidad, y siempre puedes solicitar que dejemos de procesar o eliminemos tu información personal.

Estamos obligados a conservar parte de tu información durante determinados períodos de tiempo conforme a la ley. Cuando ya no necesitemos tu información, nos aseguraremos de que sea destruida o desidentificada.

Podemos necesitar conservar cierta información personal después de dejar de proporcionarte productos o servicios para hacer cumplir nuestros términos, para prevención de fraudes, para identificar, emitir o resolver reclamaciones legales y/o para un mantenimiento adecuado de registros.

Seguridad de la información

Hemos implementado medidas robustas en relación con la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos sobre ti (incluido el uso de medidas de seguridad de red y base de datos) y utilizaremos nuestros mejores esfuerzos para proteger tus datos personales contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

En particular:

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestros servidores a través de redes de terceros; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado.

Ámbito de aplicación

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por QVALON Inc y sus filiales, incluidos los servicios ofrecidos en otros sitios, pero excluye servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan esta Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos productos o sitios que puedan mostrarse en los resultados de búsqueda, sitios que puedan incluir servicios de QVALON Inc u otros sitios vinculados desde nuestros servicios. Nuestra Política de Privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios.

Cumplimiento

Revisamos regularmente nuestro cumplimiento de la Política de Privacidad. También adherimos a varios marcos de autorregulación. Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito, contactaremos con la persona que presentó la reclamación para dar seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relativa a la transferencia de datos personales que no podamos resolver directamente con nuestros usuarios.

Limitación

Puedes optar por restringir la recopilación o el uso de tu información personal. Si anteriormente aceptaste que utilicemos tu información personal para fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos a través de los datos indicados a continuación.

Acceso

Puedes solicitar detalles de la información personal que mantenemos sobre ti. Puede aplicarse una tarifa administrativa por la provisión de dicha información. En determinadas circunstancias, según se establece en la Privacy Act 1988 (Cth), podemos negarnos a proporcionarte información personal que mantenemos sobre ti.

Rectificación

Si crees que cualquier información que mantenemos sobre ti es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contacta con nosotros a través de los datos indicados a continuación. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que resulte inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Reclamaciones

Si crees que hemos incumplido los Principios de Privacidad y deseas presentar una reclamación, contacta con nosotros a través de los datos indicados a continuación y proporciónanos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos prontamente tu reclamación y te responderemos por escrito, indicando el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar tu reclamación.

Otros sitios

Ten en cuenta que hacer clic en enlaces y banners publicitarios en nuestros sitios web puede resultar en que tu navegador acceda a un sitio web de terceros, donde las prácticas de privacidad de datos son diferentes a las de QVALON Inc.

No somos responsables ni tenemos control sobre la información enviada o recopilada por estos terceros, y debes consultar sus políticas de privacidad.

Alteraciones

Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente y publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web. Si una revisión reduce significativamente tus derechos o implica un cambio material en el tratamiento de tu información personal, te notificaremos.

Contacto

Si tienes alguna consulta o deseas contactarnos sobre el tratamiento de tu información personal, contacta con nosotros por cualquiera de los métodos indicados a continuación. Cuando nos contactes, te pediremos que verifiques tu identidad.

Nombre del contacto: Responsable de privacidad

Correo electrónico: info@qvalon.com

Teléfono: 888-713-3543

Correo postal:

3500 South DuPont Highway in the City of Dover, County of Kent, 19901

Anexos

Anexo 1 — Tus derechos

Anexo 2 — Proveedores de servicios terceros