Amway
Descubra como a AMWAY obtém rapidamente informações sobre a qualidade de apresentação dos produtos em suas lojas ao redor do mundo.
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“QVALON nos ajuda a manter os padrões internos de qualidade no nível que buscamos.”
Andrew Frost Vice-Chefe do Departamento de TI, BILLA
A QVALON ajudou BILLA a tornar os seus processos mais eficientes
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8%
Aumento no índice de qualidade das operações da loja
- Simplificou o processo de integração de novos funcionários
Sobre BILLA
The REWE Group (founded in 1927) is the leading group in Germany and Europe in the areas of retail and tourism. In 2018, the company had a gross turnover of about 61 billion euros. The REWE Group operates 15,700 stores in 22 European countries and employs more than 360,000 people.
GroceryObjetivos
- Obtenha informações em tempo real sobre a qualidade das atividades operacionais em toda a rede varejista.
- Revise o processo de integração de novos funcionários.
Soluções
- Revise as atividades operacionais atuais e os padrões de processo.
- Revise e crie checklists de acordo com procedimentos atualizados para avaliação interna no QVALON.
- Planeje um cronograma de auditoria ideal para toda a rede varejista.
- Obtenha insights dos resultados da auditoria usando o módulo analítico do QVALON.
- Identifique áreas de melhoria com escopo e implemente as ações corretivas necessárias.
- Crie listas de verificação para revisar o processo de integração de novos funcionários e avaliar a qualidade do trabalho de um treinador.
Resultados
- Aumento de 8% na qualidade das operações das lojas.
- Reduziu o tempo necessário para coletar e processar os resultados do programa de revisão do processo de integração.
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