Checklists no Qvalon
Ferramenta para realizar inspeções, monitoramento e avaliação de processos operacionais e da equipe
WEB
Aplicação móvel
Identifique problemas nas operações antes da perda de lucro
Nosso sistema permite identificar e prevenir riscos com eficiência. Dentro de um único módulo — controle online completo dos padrões com avaliação objetiva dos processos e automação de tarefas
Construtor de checklists
Interface conveniente para criar rapidamente checklists do zero, importar os já existentes ou usar modelos prontos do sistema
- Crie uma quantidade ilimitada de checklists no sistema
- Configure parâmetros individuais para cada modelo
- Exija a adição obrigatória de anexos na resposta para garantir a qualidade e a confiabilidade das informações
- Anexe exemplos em foto e instruções às perguntas
- Defina o modo de cálculo da pontuação para cada resposta da pergunta — um padrão único de auditoria
- Crie versões de um mesmo checklist para diferentes filiais — para avaliar o cumprimento dos padrões corporativos levando em conta as particularidades regionais
- Adicione aos checklists opções personalizadas de resposta para monitorar a qualidade em situações atípicas
O construtor de checklists da Qvalon permite converter de forma conveniente um regulamento médico ou técnico para o formato digital, para excluir o fator humano nas inspeções, identificar as menores violações dos requisitos e acelerar o controle. Os assistentes de IA ajudam a analisar rapidamente o serviço, a qualidade da prestação de serviços / atendimento ao cliente em todos os níveis.
Não sabe se os checklists são aplicáveis ao seu setor de negócio?
Em 15 anos de trabalho, nossa equipe de metodologistas criou uma ampla base de checklists para diferentes setores. Entendemos profundamente as especificidades de cada mercado e sabemos no que é importante prestar atenção no seu negócio. Estude nossos cases ou solicite uma demo para ver na prática.
Varejo alimentar
Inspeções para supermercados e mercearias
- Requisitos sanitários e técnicos
- Controle da exposição de produtos
- Verificação do prazo de validade dos estoques de alimentos
- Avaliação do trabalho da equipe
- Controle da qualidade do atendimento ao cliente
Varejo de moda
Checklists para lojas de roupas
- Inspeções semanais de lojas
- Auditorias complexas trimestrais no varejo de moda
- Autoinspeção de visual merchandising
- Controle da apresentação de produtos
- Controle da qualidade do atendimento no varejo
Redes de restaurantes
Inspeções para o setor de restaurantes
- Checklists diários dos administradores
- Condição sanitária das câmaras frigoríficas e dos estoques de alimentos
- Controle da qualidade da limpeza da cozinha e dos equipamentos
- Verificação do cumprimento dos padrões de serviço
- Controle da qualidade do atendimento em restaurantes
Finanças
Inspeções de instituições financeiras
- Auditoria das condições das agências bancárias
- Controle da segurança das operações e do estado técnico do sistema de controle de acesso
- Avaliação do atendimento ao cliente — padronização do serviço
- Cumprimento das normas — verificação do estado dos relatórios e das operações
Produção
Inspeções técnicas abrangentes de instalações industriais
- Auditoria de edifícios industriais e equipamentos
- Avaliação das condições de armazenamento de produtos acabados
- Controle dos sistemas de combate a incêndio (supervisão contra incêndios)
- Cumprimento das normas de segurança do trabalho — verificação dos postos de trabalho
HoReCa
Controle e padronização do atendimento em restaurantes, pizzarias e hotéis
- Padrões sanitários nos quartos
- Verificação dos equipamentos de cozinha
- Auditoria do serviço de recepção segundo os padrões
- Monitoramento da qualidade do atendimento / padrões de serviço
Academias
Checklists para centros de fitness
- Inspeções de equipamentos de fitness
- Controle das condições sanitárias
- Auditoria de vestiários e chuveiros
- Padrões de atendimento ao cliente
Medicina e farmacêutica
Auditoria de instituições médicas e instalações farmacêuticas
- Auditorias de instituições médicas e complexos laboratoriais
- Controle das condições sanitárias e da segurança
- Avaliação da qualidade da limpeza em centros médicos
- Cumprimento de padrões em medicina e farmacêutica
Postos de combustível
Inspeções de postos de abastecimento
- Controle da qualidade do combustível
- Verificação da segurança contra incêndio
- Auditoria do equipamento de caixa
- Padrões de atendimento ao cliente
Energia
Inspeções de instalações energéticas
- Auditoria de redes elétricas
- Controle do estado técnico
- Auditoria de sistemas de segurança
- Cumprimento de normas ambientais
- Conformidade com padrões do setor