Política de privacidade

Existem várias formas de usar nossos serviços — para compartilhar informações, comunicar com outras pessoas ou criar novos conteúdos.

Quando você compartilha informações conosco, por exemplo ao criar uma conta, podemos melhorar esses serviços para ajudá-lo a se relacionar com outras pessoas ou simplificar o compartilhamento. Quando você usa nossos serviços, queremos que entenda como tratamos dados e como pode proteger sua privacidade.

Quando o tratamento estiver abrangido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 ou pela California Consumer Privacy Act (CCPA), aplicam-se as seções desta política constantes do Anexo 1 — Seus direitos.

Nossa política de privacidade explica:

Procuramos simplificar ao máximo; se termos como cookies, endereços IP ou navegadores forem pouco familiares para você, consulte primeiro esses conceitos. Sua privacidade é importante — quer você seja novo na QVALON Inc ou cliente de longa data, reserve tempo para conhecer nossas práticas e entre em contato conosco em caso de dúvidas.

Transparência e escolha

As pessoas têm diferentes preocupações com privacidade. Nosso objetivo é ser claros sobre quais informações coletamos, para que você possa fazer escolhas significativas sobre como elas são usadas e controlar com quem compartilha informações. Ao fornecer informações pessoais a nós, você consente que coletemos, armazenemos, usemos e divulguemos suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Você não é obrigado a fornecer informações pessoais, porém, se não o fizer, isso pode afetar seu uso deste Site ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou por meio dele.

Você também pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies, incluindo cookies associados aos nossos serviços, ou para indicar quando um cookie está sendo definido por nós. No entanto, é importante lembrar que muitos dos nossos serviços podem não funcionar corretamente se seus cookies estiverem desativados. Por exemplo, você pode não conseguir fazer login na QVALON Inc ou utilizar outros serviços.

Informações que coletamos

Coletamos informações para fornecer melhores serviços a todos os nossos usuários — desde determinar informações básicas, como o idioma que você fala, até aspectos mais complexos, como quais conteúdos nossos são mais relevantes para você.

Coletamos informações das seguintes formas:

Como utilizamos as informações coletadas

Podemos usar as informações que coletamos, incluindo suas informações pessoais e de transação, de todos os nossos serviços em um ou mais dos locais onde a QVALON Inc possui operações ou de outra forma conduz negócios (atualmente CIS, Estados Unidos e Reino Unido) para as seguintes finalidades:

Para usar as informações que coletamos, podemos exigir que nossos sistemas acessem, capturem tela, armazenem, gravem vídeo e/ou escaneiem suas informações. Quando apropriado ou exigido pelas leis de proteção de dados, solicitaremos seu consentimento antes de usar informações para uma finalidade diferente daquelas estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Conservação dos dados pessoais

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços que prestamos a você, ou para alcançar outras finalidades descritas nesta Política de Privacidade, e você sempre pode solicitar que paremos de processar ou excluamos suas informações pessoais.

Somos obrigados a manter algumas das suas informações por determinados períodos de tempo conforme exigido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, garantiremos que sejam destruídas ou desidentificadas.

Podemos precisar reter certas informações pessoais após deixarmos de fornecer produtos ou serviços a você para fazer cumprir nossos termos, para prevenção de fraudes, para identificar, emitir ou resolver reclamações legais e/ou para manutenção adequada de registros.

Segurança da informação

Implementamos medidas robustas em relação à segurança das informações que coletamos e armazenamos sobre você (incluindo por meio do uso de medidas de segurança de rede e banco de dados) e usaremos nossos melhores esforços para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Em particular:

A transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Embora faremos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos aos nossos servidores por meio de redes de terceiros; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Uma vez que recebemos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar prevenir acesso não autorizado.

Âmbito de aplicação

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela QVALON Inc e suas afiliadas, incluindo serviços oferecidos em outros sites, mas exclui serviços que possuem políticas de privacidade separadas que não incorporam esta Política de Privacidade.

Nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que possam ser exibidos a você nos resultados de pesquisa, sites que possam incluir serviços da QVALON Inc ou outros sites vinculados a partir dos nossos serviços. Nossa Política de Privacidade não cobre as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam nossos serviços.

Cumprimento

Revisamos regularmente nossa conformidade com a Política de Privacidade. Também aderimos a diversos frameworks de autorregulação. Quando recebemos reclamações formais por escrito, entraremos em contato com a pessoa que fez a reclamação para dar seguimento. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações relativas à transferência de dados pessoais que não possamos resolver diretamente com nossos usuários.

Limitação

Você pode optar por restringir a coleta ou o uso de suas informações pessoais. Se você anteriormente concordou que usássemos suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco pelos dados abaixo.

Acesso

Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você. Uma taxa administrativa pode ser cobrada pela disponibilização dessas informações. Em determinadas circunstâncias, conforme estabelecido na Privacy Act 1988 (Cth), podemos recusar fornecer informações pessoais que mantemos sobre você.

Retificação

Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco pelos dados abaixo. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir quaisquer informações consideradas imprecisas, incompletas, enganosas ou desatualizadas.

Reclamações

Se você acredita que violamos os Princípios de Privacidade e deseja apresentar uma reclamação, entre em contato conosco pelos dados abaixo e forneça todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos prontamente sua reclamação e responderemos por escrito, informando o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para tratar sua reclamação.

Outros sites

Observe que clicar em links e banners publicitários em nossos sites pode resultar no acesso do seu navegador a um site de terceiros, onde as práticas de privacidade de dados são diferentes das da QVALON Inc.

Não somos responsáveis e não temos controle sobre informações enviadas ou coletadas por esses terceiros, e você deve consultar suas políticas de privacidade.

Alterações

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente e publicaremos a versão mais recente em nosso site. Se uma revisão reduzir significativamente seus direitos ou envolver uma mudança material no tratamento de suas informações pessoais, notificaremos você.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou desejar entrar em contato conosco sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato por qualquer um dos métodos abaixo. Quando você entrar em contato, solicitaremos que verifique sua identidade.

Nome do contato: Responsável pela privacidade

E-mail: info@qvalon.com

Telefone: 888-713-3543

Correio:

3500 South DuPont Highway in the City of Dover, County of Kent, 19901

Anexos

Anexo 1 — Seus direitos

Anexo 2 — Prestadores de serviços terceiros