Birch Coffee
Descubra como a rede Birch Coffee se livrou da papelada e atualizou seus métodos ineficientes de coleta, processamento e análise dos resultados de inúmeras inspeções diárias.
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“Estamos satisfeitos com os resultados. Conseguimos identificar oportunidades para melhorar o processo de interação com empresas de limpeza e treinar o pessoal que está envolvido na manutenção diária.”
Ian Lyubimov Gerente Nacional de Projetos, Burger King
A QVALON ajudou Burger King a tornar os seus processos mais eficientes
-
9%
economia em custos de limpeza
Sobre Burger King
Founded in 1954, Burger King is the second largest fast-food hamburger chain in the world.
Food & BeverageObjetivos
- Melhorar a qualidade dos serviços de limpeza prestados pelo contratante.
- Organize um monitoramento regular, mas conveniente, da qualidade dos serviços de limpeza.
- Aumente a transparência com os prestadores de serviços de limpeza em relação a pagamentos e serviços prestados.
Soluções
- A lista de verificação reflete o processo de limpeza que foi desenvolvido.
- Parâmetros de pontuação definidos de acordo com os padrões de limpeza definidos.
- Empreiteiros de limpeza tiveram acesso ao QVALON.
- Organize auditorias regulares de serviços de limpeza por meio da coordenação rápida e conveniente disponível no QVALON.
- Elaborar novos contratos com base nos resultados da auditoria, incluindo cláusula que permite o recálculo dos custos do serviço em favor do Burger King em caso de inconsistências na qualidade da limpeza.
Resultados
- Foram identificados prestadores de serviços ineficientes e serviços de baixa qualidade.
- Programas de formação organizados para ajudar os empreiteiros a compreender melhor os padrões de limpeza em relação aos quais os seus serviços são avaliados.
- Assinatura de novos contratos detalhando condições mais favoráveis para Burger King.
- Custos de limpeza reduzidos em 9%.
